Juridisch

Algemene voorwaarden

De afspraken die gelden voor alle aanbiedingen, communicatie en diensten van Datacenter Broker.

Laatst bijgewerkt 18 June 2026

1Definities

  • Dienstverlener: Datacenter Broker, handelsnaam van Aldewereld Consultancy, gevestigd te Amsterdam, Nederland.
  • Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Datacenter Broker.
  • Diensten: onafhankelijke bemiddeling om opdrachtgevers te koppelen aan passende colocatie-aanbieders.
  • Datacenter: een derde partij die colocatiediensten aanbiedt onder eigen verantwoordelijkheid en contract.

2Toepasselijkheid

  • Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, communicatie, overeenkomsten en diensten van Datacenter Broker.
  • Afwijkingen zijn alleen geldig als Datacenter Broker die schriftelijk heeft bevestigd.

3Aard van de dienstverlening

  • Datacenter Broker treedt op als onafhankelijke tussenpersoon tussen opdrachtgevers en gecertificeerde datacenteraanbieders.
  • Wij hanteren deskundige matchingmethoden, maar garanderen niet de beschikbaarheid, uptime of dienstkwaliteit van individuele datacenters.
  • De uiteindelijke colocatieovereenkomst komt uitsluitend tot stand tussen de opdrachtgever en het gekozen datacenter.
  • In sommige gevallen leveren wij aanvullende diensten zoals remote hands of probleemoplossing ter plaatse. Daarvoor gelden afzonderlijke voorwaarden en risicoverdeling (zie artikel 10).

4Tarieven en betalingsvoorwaarden

  • Onze bemiddelingscommissie, adviestarieven of abonnementskosten worden vooraf en transparant afgesproken.
  • Tenzij anders vermeld zijn alle tarieven exclusief btw.
  • De betalingstermijn is 30 dagen na factuurdatum.
  • Bij te late betaling behoudt Datacenter Broker zich het recht voor de wettelijke rente en administratiekosten in rekening te brengen.

5Beperking van aansprakelijkheid

  • Datacenter Broker is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit de dienstverlening of tekortkomingen van datacenteraanbieders.
  • Onze aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het totaal van de voor de betreffende opdracht in rekening gebrachte bemiddelings- of advieskosten.
  • Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor gevolgschade, bedrijfsonderbreking of dataverlies.

6Geheimhouding

  • Beide partijen behandelen alle uitgewisselde vertrouwelijke informatie met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en discretie.
  • Deze verplichting blijft gelden na beëindiging van de overeenkomst.

7Gegevensbescherming

  • Alle gegevens worden verwerkt conform de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
  • Zie onze privacyverklaring voor de volledige uitleg over gegevensverwerking, beveiligingsmaatregelen en de rechten van betrokkenen.

8Intellectueel eigendom

  • Alle instrumenten, rapporten, documentatie en adviezen die Datacenter Broker deelt, blijven ons intellectueel eigendom tenzij anders overeengekomen.
  • Opdrachtgevers mogen ons materiaal niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming hergebruiken of verspreiden.

9Toepasselijk recht en geschillen

  • Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

10Remote hands-diensten

Datacenter Broker levert technische ondersteuning ter plaatse ("Remote Hands" en "Smart Hands") in meerdere Amsterdamse datacenters, uitgevoerd door getrainde engineers namens de opdrachtgever.

10.2 — Werkzaamheden kunnen omvatten

  • Apparatuur installeren en verwijderen
  • Bekabeling patchen en labelen
  • Power cycles en hardware resetten
  • Componenten wisselen (schijven, netwerkkaarten, geheugen, enz.)
  • Netwerkdiagnose en poorten testen
  • Externe leveranciers begeleiden
  • Visuele vastlegging leveren (foto's/video)

10.3 — Verantwoordelijkheden van de opdrachtgever

  • Juistheid en volledigheid van de instructies
  • Zorgen dat de toegangsrechten tot het datacenter geregeld zijn
  • Bereikbaarheid op afstand voor overleg tijdens de uitvoering

10.4 — Facturatie

  • Standaardtarief: €75/uur (ma–vr, 09:00–18:00 CET)
  • Avondtarief: €112,50/uur (ma–vr, 18:00–00:00 CET)
  • Nacht-, weekend- en feestdagtarief: €150/uur (00:00–09:00 CET en weekenden/feestdagen)
  • Minimumafname: 1 uur. Facturatie na levering, betaling binnen 7 kalenderdagen.
  • Geschillen worden binnen 24 uur beoordeeld en afgehandeld.
  • Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen worden de diensten geleverd op basis van een inspanningsverplichting. Datacenter Broker is niet aansprakelijk voor schade aan hardware, dataverlies, downtime of verkeerde configuratie, tenzij die het gevolg is van aantoonbaar grove nalatigheid.
  • De opdrachtgever vrijwaart Datacenter Broker voor aanspraken van derden die voortvloeien uit remote hands-werkzaamheden, tenzij deze door opzet zijn veroorzaakt.
  • Werkzaamheden kunnen worden geweigerd of opnieuw ingepland bij: het ontbreken van deugdelijke toegang tot het datacenter, ontbrekende of onduidelijke instructies, of onveilige omstandigheden.

—Rechtspersoon en bedrijfsgegevens

Datacenter Broker is een geregistreerde handelsnaam van Aldewereld Consultancy.
Nieuwe Hemweg 26, 1013 CX Amsterdam, Nederland (uitsluitend postadres).
quote@datacenter-broker.com
KvK 61862533 · VAT NL002168402B79 · IBAN NL09 REVO 0436 9506 077 (Revolut)